質問 ID：3542
[Bio-Plex Validation Kit] キット付属のCDを使用してロットの情報を更新しようとしたのですが、次のようなエラーが表示されます。
"The application has failed to start because the application configuration is incorrect. Reinstalling the application may fix this problem."
"The application has failed to start because the application configuration is incorrect. Reinstalling the application may fix this problem."
回答
Bio-Plex Managerのver. 4.0, 4.1, 4.1.1でそのようなエラーが出ることが確認されています。
次の対処法をお試しください。
1) インターネットに接続されているPCにおいて、下記マイクロソフトのウェブサイトから修正プログラムをダウンロードしてください。
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=5638
ファイル名：vcredist_x86.exe
ファイルサイズ：約2.6 M byte
プログラム名：Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86)
2) ダウンロードしたファイルをUSBメモリなどを利用して、Bio-Plex SystemのPCにコピーしてください。
3) Bio-Plex Managerが起動していない状態で、コピーしたファイルをダブルクリックしてインストールしてください。
4) その後、Validation kitのCDを挿入して、Kitの情報更新をお試しください。
次の対処法をお試しください。
1) インターネットに接続されているPCにおいて、下記マイクロソフトのウェブサイトから修正プログラムをダウンロードしてください。
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=5638
ファイル名：vcredist_x86.exe
ファイルサイズ：約2.6 M byte
プログラム名：Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package (x86)
2) ダウンロードしたファイルをUSBメモリなどを利用して、Bio-Plex SystemのPCにコピーしてください。
3) Bio-Plex Managerが起動していない状態で、コピーしたファイルをダブルクリックしてインストールしてください。
4) その後、Validation kitのCDを挿入して、Kitの情報更新をお試しください。