Bio-Plexシステム全般
[Bio-Plexシステム] 操作方法などについて、取扱説明を受けることはできますか?
[Bio-Plexシステム] どのような原理で、同時に100種類もの測定を行うことができるのですか?
[Bio-Plexシステム] 磁気ビーズ洗浄用のWasherの販売はありますか?
[Bio-Plexシステム] 機器の保守契約や点検費用について教えて下さい。
[Bio-Plexシステム] 機器の移設をしたいのですが、ユーザー自身で実施しても構わないでしょうか?
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Bio-Plex100/200システム仕様
[Bio-Plex 200システム] Bio-Plex200システムとフルシステム、 コンプリートシステムの違いは何ですか?
[Bio-Plex 100/200システム] 装置で使用しているレーザーの種類と波長を教えてください。
[Bio-Plex 100/200システム] シース液一個(20L)で何枚分のサンプルプレートを測定できますか?
[Bio-Plex 100/200システム] Bio-Plex 100/200システムのサンプルプレートの読み取り時間の目安を教えてください。
[Bio-Plex 100/200システム] 他社製のマルチプレックスアッセイキットを使用できますか?
[Bio-Plex 100/200システム] Bio-Plex 3Dシステムで使用できるビーズは、Bio-Plex 100/200システムでも測定できますか?
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Bio-Plexシステム・Bio-Plex Managerソフトウェア仕様
[Bio-Plex Manager] Windows7への対応状況を教えて下さい。
[Bio-Plex Manager] Luminex200/100システムでも使用できますか?
[Bio-Plex Manager] ライセンス認証方法はどのようになっていますか?
[Bio-Plex Manager] Ver.6.2は以前のバージョンと比較してどのような点が違うのですか?
[Bio-Plex Manager] ver.6.1は以前のバージョンと比較してどのような点が違うのですか?
[Bio-Plex Manager] ver.6.0は以前のバージョンと比較してどのような点が違うのですか?
[Bio-Plex Manager] ver.5.0では以前のバージョンと比較してどのような点が違うのですか?
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Bio-Plex 100/200システムのメンテナンス
[Bio-Plex 100/200システム] 動作確認方法を教えてください。
[Bio-Plex 100/200システム] どのくらいの頻度で、CalibrationとSystem Validationを実施すればよいのでしょうか?
[Bio-Plex 100/200システム] Bio-Plex キャリブレーションキットとバリデーションキットの使用回数を教えて下さい。
[Bio-Plex 100/200システム] Bio-Plex バリデーションキット(Validation kit)やキャリブレーションキット(Calibration Kit)はBio-Plex100/200システム以外のLuminex装置(Luminex100/200)にも使用できますか?
[Bio-Plex 100/200システム] 流路洗浄の方法を教えてください。
[Bio-Plexシステム全般] メンテナンスに使用する次亜塩素酸やイソプロパノールはどのようなものを使用すればよいでしょう?
[Bio-Plex システム] 英文マニュアル等でShutDown時や洗浄等に、10% Household Bleachを使用するようにと書かれています。これは次亜塩素酸ナトリウムでは何%相当のものを使用すればよいでしょう。
[Bio-Plex 100/200システム] ニードルの高さの確認方法と、高さの調整方法を教えてください。
[Bio-Plex 100/200システム] サンプリングニードル(サンプリングプローブ)が詰まったと考えられる場合、どうすればよいですか?
[Bio-Plex 100/200システム] ニードルの単品販売は行っていますか?
[Bio-Plex 100/200システム] 装置の動作に関する詳細な システムログを表示・出力する方法を教えてください。
[Bio-Plex 100/200システム] 装置を使用していてエラーメッセージが出ていたのですが、内容を確認せずに閉じてしまいました。後からエラー内容を確認する方法はありますか。
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Bio-Plex100/200 システム起動時のお問い合わせ
[Bio-Plex Manager] ソフトウェア起動時に"HASP Key for Bio-Plex Manager not found"というエラーメッセージが表示されます。
[Bio-Plex 100/200システム] Bio-Plex Managerを起動した直後に、Connection Errorというダイアログが表示されます。
[Bio-Plex 100/200システム HTFシステム] HTFシステムが正常に使用できないのですが、どうすればよいですか?
[Bio-Plex 100/200システム] CalibrationがPassしません。Calibration ビーズの、Beads per secondが100を超えません。考えられる問題と対処法を教えて下さい。
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Bio-Plexシステム System Validation Kit
[Bio-Plex Validationキット] 使用期限を過ぎると使えなくなるのでしょうか?
[Bio-Plex Validation Kit] コントロール番号などの情報入力法を教えてください。
[Bio-Plex Validation Kit] PCの不調でキット付属のCDが読み取れません。対処方法を教えてください。
[Bio-Plex Validation Kit] キット付属のCDを使用してロットの情報を更新しようとしたのですが、次のようなエラーが表示されます。
"The application has failed to start because the application configuration is incorrect. Reinstalling the application may fix this problem."
[Bio-Plex 100/200システム] System ValidationがFailします。対処法を教えてください。
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Bio-PlexシステムのProtocol(測定条件)の設定に関して
[Bio-Plex Manager] ver.6.0/6.1では、新しいパネルを追加する際に、情報をインポートできる機能があるとのことですが、その使用方法を教えてください。
[Bio-Plex Manager] 高感度モード(High PMT Setting)で測定するにはどうすればよいですか?
[Bio-Plex 100/200システム] プラットフォームヒータの使用方法を教えて下さい。
[Bio-Plex Manager] サンプルの希釈率を入力するにはどうすればいいですか?
[Bio-Plex Manager] Bio-Plexのアッセイキットの中には、Controlバイアルを含むものがありますが、スペックシートにあるそれらの数値をソフトウェアに入力するにはどうすればよいですか?
[Bio-Plex Manager] サンプル中の測定対象の濃度が低いため、スタンダードのS1を外して、S2以降を測定したいのですが、Standard Infoの入力はどのようにすればよいでしょうか?
[Bio-Plex 100/200システム] 装置のレーザーは何も操作を行わないと4時間で自動消灯するとのことですが、測定を行うまでにまだ時間が掛かりそうです。どのようにすれば、消灯までの時間を延長できますか?
[Bio-Plex Manager] 一枚のサンプルプレートに、複数のアッセイを設定することは可能ですか?
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Bio-Plex100/200システム サンプルプレート測定(Run)でのお問い合わせ
[Bio-Plex 100/200システム] レーザーのWarm upは必要ですか?
[Bio-Plex 100/200 System] 測定を行おうとしたところ、次のようなエラーメッセージが表示されました。
Bio-Plex Manager has detected a change in the temperature of the array reader. Please calibrate before running on assay to ensure accurate results.
[Bio-Plex 100/200システム] 測定時間が異常に長いのですが、何が原因でしょうか?(その1.装置の不具合)
[Bio-Plex 100/200システム] 測定時間が異常に長いのですが、何が原因でしょうか?(その2.設定の不具合)
[Bio-Plex 100/200システム] 測定時間が異常に長いのですが、何が原因でしょうか?(その3.アッセイ時の不具合)
[Bio-Plex 100/200システム] 測定の際に誤ってシールをしたまま測定を行ったためニードルがシールに突き刺さって測定が停止したのですが、どうすればよいですか?
[Bio-Plex 100/200システム] プレートの測定をした後、ウェル中の液量が増えてしまいました。何か動作不良でしょうか?
[Bio-Plex Manager] サンプリングエラーのそれぞれの番号の意味を教えてください。
[Bio-Plex Manager] Raw Data表示で、Show Beads Statisticsにした時に表示されるTableの各項目について教えて下さい。
[Bio-Plex Manager] カウントしたビーズが少ない場合に表示されるエラーやマークについて教えて下さい。
[Bio-Plex 100/200] Raw Data画面で、蛍光値の代わりに***と表示されています。これは何を意味しているのでしょうか?
[Bio-Plex Manager] Rerun/Recovery Modeについて教えて下さい。
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Bio-Plex Manager 測定データの見方・データ解析に関して
[Bio-Plex Manager] サイトカインの濃度値(pg/ml)はTableのどこを見ればよいですか? 濃度に関する測定結果はどこに表示されていますか?
[Bio-Plex Manager] 測定値(Obs Conc)にアスタリスク*がついているのですが、どんな意味がありますか?
[Bio-Plex Manager] 測定値(Obs Conc)にOORという文字あるのですが、どんな意味がありますか?
[Bio-Plex Manager] 測定値(Obs Conc)に、一番薄いスタンダードよりは濃いのにアスタリスクが付いていますが、なぜですか?
[Bio-Plex Manager] Replicateで測定したサンプルはそれらの平均値で表示されますが、個々のデータを表示することはできますか?
[Bio-Plex Manager] Luminex Output.csvファイル形式への出力はできますか?その手順を教えてください。
[Bio-Plex Manager] CSVファイル形式のExportを測定終了後に自動的に行うことは出来ますか?
[Bio-Plex Manager] Microsoft ExcelへのExportができません。
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