いくつかの可能性があります。
1)コンピューターの管理者 もしくは Administrator権限 にてコンピューターを立ち上げないとインストールすることができません。再起動後、コンピューターの管理者 もしくは Administrator にてコンピューターを立ち上げてください。
2)WindowsXP日本語版やWindows7をご利用の場合アカウント名に全角文字が使用されている場合にもこの現象が起こります。
この場合にはアカウント名を半角英数文字のみで作成してください。
なおWindowsXP日本語版での使用は推奨しておりません。