以下の 1)～3) をお試し頂いて改善しない場合は修理が必要な状況です。弊社修理部門までご連絡ください。
1) 印刷用紙がプリンターから斜めに出てきていないか、また、用紙に皺が寄っていないかを確認します。斜めに出ていたり皺が寄っていた場合は、iMark本体の後方のフタを開けて用紙をプリンターから一旦抜き取り、再度セットします。”Paper Feed” ボタンを押して紙送りをし、用紙がまっすぐに皺なく送り出されることを確認します。
2) 1) のような異常が見られない場合でも、印刷用紙を抜き取ってセットしなおすことで改善する場合もあります。
3) 印刷用紙をプリンターから抜き取った状態で、プリンターに紙詰まりがないか目視で確認します。もし、外から見える部分に紙片が詰まっている場合は、先の細いピンセットなどで慎重に取り除いて下さい。