次の点を確認してください。
1) Busケーブルをしっかりと接続しなおしてください。
2) DuoFlowソフトウェアを終了し、デスクトップ上にあるBioLogic Confogurationアイコンをダブルクリックしてください。Fraction Collectorの設定画面が表示されるので、BioFracを選択してください。
3) BioFracフラクションコレクターのMode設定をLocalモードにしてください。画面右上に表示されているMode:にカーソルを合わせ、ENTERキーを押すことで設定を変更することができます。
4) 上記を確認した上でシステムを再起動してください。
以上の操作で症状が改善しない場合は、通信トラブルの可能性があります。バイオ・ラッドまでご連絡ください。