Pharos FXに関する質問集

質問 ID: 2628

[Pharos FX] "Fault 10" が表示され、スキャンができません。

回答

レーザーが検出されなかった、もしくは非常に弱かったことを示唆するエラーです。

1) 488nmまたは635nmのレーザーを使用している場合
外部レーザーの電源が入っていることを確認してください。外部レーザーの電源はFX本体とは別になっています。電源が入っていてもFault10が出る場合は、バイオ・ラッドまでご連絡ください。

2) 532nmのレーザーを使用している場合
532nmレーザーのウォーミングアップが足りなかった可能性があります。撮影エリアを大きめに設定して再撮影してみてください。再撮影を試しても状況が改善されない場合は故障の可能性もあります。バイオ・ラッドまでご連絡ください。